Köpinformation

 
 
Orderbekräftelse/kvitto
När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress. Tillsammans med din leverans får du även en följesedel. 

Byten
Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen.
Kostnaden för returfrakten står kunden för. Kontakta oss på info@letex.se om du vill byta storlek.

Returer
Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen. Ingen parfymdoft eller sminkfläckar får förekomma. Du har ångerrätt i 14 dagar från att du mottagit leveransen. 
Vid retur betalar man själv returfrakten. Ni använder adressen nedan att skicka tillbaka varorna till.
 
Letex
Storgatan 18
696 30 Askersund
 
Ej uthämtade paket
När du inte hämtar ut ditt paket tar vi ut en avgift på 400.- för att täcka våra kostnader. När ditt paket har anlänt till utlämningsstället skickas en aviseringen via sms eller brev till dig. Det är du som kund som är ansvarig för att det mobiltelefonnummer du angivit är korrekt samt att dina adressuppgifter är uppdaterade och korrekta. Du som kund kommer att debiteras de kostnader som uppstår som följd av att angivna adressuppgifter och/eller mobiltelefonnummer ej är korrekta.


Personuppgifter
Personuppgifter vi får in i samband med ett köp kommer ej att lämnas ut till tredje part. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med svenska personuppgiftslagen (PUL). Alla uppgifter är skyddade från externa intrång. Vill du som kund ändra, radera eller få ett utdrag av personuppgifterna så går det bra. Vi på Letex hanterar själv inga betalningar utan detta sköts av Klarna och de uppfyller kraven för PCI-DSS. 

Reklamation
Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan ej längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
Kontakta alltid info@letex.se vid en reklamation så hjälper vi dig!

Leveranstid
Vi packar din order samma dag som du gör beställningen om det är en vardag innan 15.00. I annat fall så skickar vi ordern följande vardag. Själva leveransen tar i de flesta av fallen bara en till två dagar.

Övrigt
Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. Moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg. 

Frågor
Vi svarar på dina frågor inom 12 timmar på vardagar (under arbetstid).
Undrar du över något kring byten, returer, återköp så kontakta oss på 
info@letex.se

Frågor besvaras 9.30-17.30 måndag-fredag.
info@letex.se
Telefon: 0583-100 67
Om oss

Hos oss på Letex kan du handla kläder till Dam & Herr.

Vi har märken som VEROMODA, ONLY, SOYACONCEPT, PEPPERCORN, INDICODE, SOLID, JACK´s , TROFÈ, ERLA OF SWEDEN, TOPECO, INSTINCT, AMALIA mm.mm

Vi vill leverera mode och kvalité på ett bra sätt till er kunder, vi vill vara nätbutiken dit man kan ringa eller mejla och få tips. Vi vill ge er den service som ni får i vår fysiska butik på Storgatan 18 i Askersund.

Vi vill vara den nätbutik som ni kan lita på, som ni kan kontakta och få svar omgående, som ni kan känna er trygga med. 

Välkomna in önskar Marina, Carita och Kamilla på Letex i Askersund

till toppen av sidan

Handla tryggt, säkert och enkelt hos oss.